Política de Privacidad

1. Información General

En nobilispherent, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestros servicios de fotografía de productos y plataforma creativa.

nobilispherent, con domicilio en Zapateira, Valaire, Urb, Calle Praga, 47, 15008 A Coruña, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nuestros servicios. La transparencia en este proceso es esencial para mantener tu confianza.

• Datos de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación cuando te registras o solicitas nuestros servicios.
• Datos de Navegación: Información sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso en nuestra plataforma.
• Datos de Proyectos: Imágenes, descripciones de productos, especificaciones técnicas y cualquier material que subas para nuestros servicios de fotografía.
• Datos de Comunicación: Registros de nuestras conversaciones por correo electrónico, chat o teléfono, incluyendo consultas, solicitudes y feedback.
• Datos de Pago: Información de tarjetas de crédito o débito, detalles de cuenta bancaria y historial de transacciones para procesar pagos de forma segura.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las finalidades que te indicamos a continuación, siempre con base en una legitimación jurídica adecuada.

4. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según el tipo de información y la finalidad del procesamiento.

• Ejecución Contractual: Procesamos datos necesarios para cumplir con los servicios contratados, incluyendo la gestión de proyectos fotográficos y el procesamiento de pagos.
• Consentimiento Explícito: Para comunicaciones comerciales, cookies no esenciales y análisis de comportamiento que requieren tu autorización específica.
• Interés Legítimo: Para la mejora de servicios, seguridad de la plataforma y prevención de fraudes, siempre respetando tus derechos fundamentales.
• Cumplimiento Legal: Cuando estamos obligados por ley a conservar ciertos datos, como registros contables o información fiscal.

5. Compartición de Datos

Mantenemos un control estricto sobre el acceso a tus datos personales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y con las debidas garantías de protección.

6. Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

• Encriptación: Todos los datos sensibles se transmiten y almacenan utilizando protocolos de encriptación SSL/TLS de última generación.
• Acceso Controlado: Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, con sistemas de autenticación multifactor y logs de auditoría.
• Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y automáticas, almacenadas en servidores seguros con acceso restringido.
• Monitoreo Continuo: Sistemas de detección de amenazas y monitoreo 24/7 para identificar y responder rápidamente a cualquier incidente de seguridad.

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos a través de los canales oficiales.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales aplicables.

• Datos de Cuenta: Mantenemos la información de tu cuenta activa mientras mantengas una relación comercial con nosotros y hasta 3 años después de la terminación del servicio.
• Datos de Proyectos: Las imágenes y archivos de proyectos se conservan durante 5 años para posibles trabajos futuros o referencias, salvo que solicites su eliminación.
• Datos Fiscales: Información relacionada con facturación y pagos se conserva durante 7 años conforme a las obligaciones fiscales españolas.
• Datos de Marketing: Conservamos datos de comunicaciones comerciales hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones.

9. Transferencias Internacionales

Cuando es necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las salvaguardias adecuadas para garantizar un nivel de protección equivalente al proporcionado por el RGPD.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios.

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de configuración.
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad y el rendimiento.
• Cookies de Personalización: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia en visitas futuras.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos inmediatamente esa información.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.